A.M.J. MAINTENANCE SERVICES CORP S.L. (CIF B22635239), Calle Encinas 3, 28240 Hoyo de Manzanares, Madrid; amjfacility@gmail.com, presta y coordina el servicio. AMJ es quien factura y atiende reclamaciones, aunque asigne un profesional colaborador.
La contratación online disponible es una primera hora de pequeñas reparaciones multiservicios de lunes a viernes en Madrid, Valencia o Barcelona, dentro de la zona ordinaria confirmada por AMJ. El precio de esa primera hora es 50,82 € IVA incluido (42,00 € + 8,82 € de IVA). Es el mínimo de una intervención autorizada y realizada, sin cargo separado de salida ordinaria. Cada tramo adicional de 15 minutos cuesta 10,50 € más IVA. Se cobrará el tiempo total de los trabajos al finalizar, con un mínimo facturable de una hora. El tiempo posterior a la primera hora se computa en tramos de 15 minutos conforme a la tarifa indicada. Los materiales se presupuestan y aprueban por separado antes de utilizarlos.
Al completar Stripe, el cliente autoriza una retención temporal de 50,82 € en su tarjeta. Es una reserva de fondos, no un cobro a AMJ. Puede aparecer como pendiente en el banco. La cita requiere autorización válida y confirmación expresa de disponibilidad por AMJ. Tras terminar la intervención y revisar el parte, AMJ captura el importe debido hasta el máximo retenido. Si no puede prestar el servicio, cancela la autorización; el banco determina cuándo desaparece el saldo pendiente. Si la autorización caduca antes de la intervención, AMJ pedirá una nueva autorización antes de confirmar el desplazamiento. El importe de tiempo trabajado que supere los 50,82 € retenidos se cobrará mediante una operación adicional al terminar, con la autenticación que exija el banco. Los materiales aprobados se desglosarán por separado. Tras completar todos los cargos, AMJ emitirá la factura con los datos fiscales facilitados por el cliente y la pondrá a su disposición en la página de estado de la reserva.
Puede cancelar o solicitar un cambio escribiendo a amjfacility@gmail.com. AMJ no cobra por una solicitud cancelada antes del inicio del trabajo y libera la retención. Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento en contratos a distancia en los casos y plazos aplicables. Si solicita expresamente que el trabajo comience dentro del plazo de desistimiento, podrá deber la parte efectivamente prestada conforme a la ley. Las reparaciones urgentes solicitadas específicamente por el consumidor tienen la excepción legal para esa intervención; otros servicios añadidos se examinan por separado. AMJ facilitará el formulario de desistimiento y confirmación de la contratación en soporte duradero.
El cliente facilitará acceso seguro y una descripción veraz. AMJ documentará inicio y fin, materiales y trabajo realizado. Para incidencias o reclamaciones, contacte por correo con referencia de solicitud; AMJ revisará cualquier importe discutido antes de cobrarlo. La tarjeta se introduce en Stripe; AMJ no almacena su número completo. Consulte la política de privacidad. Ninguna cláusula limita derechos irrenunciables del consumidor.